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Como comunicarte con Billetito
En Billetito valoramos el contacto con nuestros usuarios. Tu opinion, sugerencias y reportes de errores son fundamentales para que podamos seguir mejorando las herramientas financieras que ofrecemos de forma gratuita.
Podes contactarnos a traves del siguiente correo electronico para cualquier consulta, sugerencia, reclamo o propuesta de colaboracion:
Respondemos consultas de lunes a viernes en horario comercial.
Motivos frecuentes de contacto
A continuacion te detallamos los motivos mas habituales por los cuales nuestros usuarios nos escriben. Si tu consulta se encuentra entre estos casos, incluir los detalles relevantes nos ayudara a responderte mas rapido:
Reportar un error en una calculadora
Si detectaste que algun calculo parece incorrecto o que una herramienta no funciona como esperabas, por favor indicanos: cual calculadora estabas usando, que datos ingresaste, que resultado obtuviste y cual crees que deberia ser el resultado correcto. Con esta informacion podemos investigar y corregir el problema rapidamente.
Sugerir una nueva funcionalidad
Estamos siempre abiertos a nuevas ideas. Si necesitas una calculadora o herramienta financiera que aun no ofrecemos, escribinos contandonos que funcionalidad te gustaria ver y como te seria util. Evaluamos todas las sugerencias que recibimos y priorizamos las mas solicitadas por nuestra comunidad.
Consultas generales
Si tenes dudas sobre como usar alguna de nuestras herramientas, sobre los parametros de calculo que utilizamos, o sobre cualquier aspecto del sitio, no dudes en escribirnos. Respondemos todas las consultas de forma personalizada.
Colaboraciones y propuestas comerciales
Si representas a una empresa, medio de comunicacion o proyecto y deseas explorar oportunidades de colaboracion con Billetito, envianos tu propuesta al correo indicado y la evaluaremos con gusto.
Preguntas antes de contactar
Antes de escribirnos, te recomendamos revisar las siguientes secciones que pueden resolver tu consulta inmediatamente:
- Terminos y Condiciones: Informacion sobre el alcance de los calculos, responsabilidades y uso adecuado del sitio.
- Politica de Privacidad: Detalles sobre como gestionamos la informacion tecnica y las cookies del sitio.
- Quienes Somos: Conoce nuestra historia, mision y los valores que guian el desarrollo de Billetito.
Informacion importante
Billetito es un proyecto independiente que ofrece herramientas financieras estimadas de forma gratuita. Nuestro equipo esta compuesto por un grupo reducido de desarrolladores, por lo que el tiempo de respuesta puede variar segun la demanda. Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo maximo de 5 dias habiles.
Es importante aclarar que no brindamos asesoramiento financiero, legal ni contable personalizado. Los resultados de nuestras calculadoras son estimaciones basadas en parametros generales. Para consultas especificas sobre tu situacion impositiva, laboral o financiera, te recomendamos acudir a un profesional habilitado.
Agradecemos tu confianza en Billetito y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerte la mejor experiencia posible.